Toekomstplannen 2007

Net4kids is opgericht om door een andere aanpak en werkwijze meer kinderen de kans te geven hun eigen geluk af te dwingen. Het almaar groeiend aantal donateurs en support ers bevestigt ons in ons streven. Het model werkt. Terugkijkend moeten we echter ook concluderen dat zo’n sterke groei gedragen moet kunnen worden door de organisatie en dat het ontgroeien van de kinderschoenen een langer proces is dan gedacht.

Het lijkt erop dat we in toenemende mate onze eigen groeibelemmerende factor zijn. Alleen met een vernieuwde organisatie, met heldere processen en goede automatisering, kunnen we onze doelstelling, om nog meer kinderen blijvend te helpen, waarmaken. 2007 willen we gebruiken om onze inzichten te verbreden en te vertalen in concrete actie. Onderzoek naar donateurstevredenheid moet bijdragen om nog scherper de plussen en minnen van ons model in kaart te krijgen. Door samenwerking en kennisuitwisseling met andere kinderhulporganisaties te intensiveren hopen we te leren over alternatieve groeimodellen. Het samenwerkingsverband onder de naam Change for Children kan ons hierin een impuls geven, maar ook andere partijen als GlobalGiving uit de Verenigde Staten zijn goede bronnen voor inspiratie.

Om een structurele en schaalbare organisatie neer te zetten zullen we een aantal zaken anders aan moeten pakken. 2007 staat vooral in dat kader: het creëren van voorwaarden om verdere groei te faciliteren. Met de focus op kwalitatieve groei van de organisatie, gaan we voor de projectdonaties uit van een ‘organische’ groei van 30%, tot een bedrag van € 685.000. Om onze toegevoegde waarde op het gebied van maatschappelijke betrokkenheid kracht bij te zetten, blijven we in het zakelijk segment ontwikkelen.

Voorwaarden aan stabiele groei zullen veelal financieel ingevuld moeten worden. De inhuur van additionele betaalde mankracht is daarbij slechts één van de uitbreidingsopties. In 2007 zullen we naast tijd ook geld investeren voor de realisatie van een nieuwe website die zowel voor de donateur als voor de interne organisatie een aantal processen eenvoudiger en transparanter moet maken. We hopen in 2007 bovendien de lang verwachte ICT partner te vinden die structureel onderdeel uit wil maken van Net4kids.

In lijn met ons businessmodel willen we die kosten niet dekken uit intering op vermogen van het Continuity Fund. Het streven is dan ook om in 2007 de volledige organisatiekosten te dekken met behulp van organisatiesponsors en het rendement van het Continuity Fund. Het totale kostenniveau (fondsenwerving en operatie) zal als gevolg van éénmalige investeringen zoals hierboven omschreven, ca. 29% van de geplande donaties bedragen. De focus van onze fundraising activiteiten zal, evenwijdig aan onze doelstellingen voor 2007, deels ook verschuiven naar het vinden van organistiesponsors en nieuwe strategische partners.

Laat bovenstaande echter niet de indruk wekken dat we, toch al zakelijk in onze aanpak, onze passie uit het oog verliezen: de kinderhulpprojecten. We zullen het komend jaar €685.000 besteden aan projectondersteuning. Een groot deel van dit bedrag komt ten goede aan bestaande Net4kids projecten. Dat zijn soms herhalingsgelden. Het is tenslotte ondenkbaar dat we een kind dat we jaar 1 opvangen, voedsel geven, naar school sturen, om dat kind het tweede jaar weer naar huis sturen. In veel gevallen echter, breiden de donaties aan bestaande partners uit omdat de projecten van die partners uitbreiden. Schaalbaarheid is, naast duurzaamheid van hulp en lokale verankering, voor Net4kids een belangrijk criterium voor projectaanname. Het is geweldig om te zien dat de potentie van veel projecten door de partners ter plaatse zo maximaal benut wordt. Wat deze projectpartners voor elkaar krijgen, onder vaak moeilijke omstandigheden, is ongelofelijk. De combinatie van sociale en mensgerichte hulp met een zakelijke aanpak is er één waar wij allen nog veel van kunnen leren. Het is wederom ons streven om met ca. 80% van de donaties groei binnen huidige projecten te kunnen financieren. We zullen daarnaast echter ook weer nieuwe projecten toevoegen die bijdragen aan een nog beter gebalanceerde projectportefeuille met een breder aanbod voor donateurs, met name op het gebied van gezondheidszorg en AIDS.

In 2007 zullen minimaal 8 projecten worden bezocht, hetzij door Wilde Ganzen, hetzij door mensen van Net4kids. Die reizen brengen veel teweeg. Ze wakkeren telkens weer de vlam van onze organisatie aan om nog meer ons best te doen en nog meer hulp mogelijk te maken. Geen enkele rapportage kan de impact van een live bezoek evenaren. Om donateurs toch zoveel mogelijk mee te geven van de sfeer van hun project, wordt gewerkt aan uitbreiding van het beeldmateriaal, foto’s en video, tot we daar een 100% dekking op realiseren. In de nieuwe website zal per donateur een speciale omgeving gecreëerd worden waar dergelijke rapportages nog beter tot hun recht komen: ‘My Net4kids’. Ook aan de inputzijde van rapportages worden verdere verbeteringen nagestreefd, in navolging van de pilot van vorige jaar in Calcutta. Zo trekken de doelstellingen van de verschillende partijen steeds dichter naar elkaar toe.

Overigens is het juist Net4kids Aid Foundation waar een scherpe analyse van toegevoegde waarde heeft geleid tot focus van activiteiten en een professionaliseringsslag die Net4kids Organisation zeker tot voorbeeld kan dienen. Met ingang van 2007 zal Wilde Ganzen de contractering en monitoring voor alle projecten van Net4kids verzorgen. Binnen onze eigen organisatie blijft onze kern zo stevig verankerd: het selecteren van kwalitatief hoogwaardige en bijzondere projecten, het opbouwen van een band met deze partijen en het creëren van betrokkenheid tussen partner, Net4kids en donateurs.

Registratie, standaardisatie en uitbesteding zonder het persoonlijke kwijt te raken: het is het thema dat voor de hele organisatie opgaat. Ook op bestuurlijk niveau. In 2007 willen we daar de nodige voortgang boeken. Net4kids voldoet aan het merendeel van de vereisten genoemd in de Code Goed Bestuur voor Goede Doelen. Door gebrek aan tijd zijn de doelstellingen van 2006 om op het gebied van goede corporate governance verdere stappen te zetten, naar dit komend jaar opgeschoven. We hopen dit jaar nog te gaan voldoen aan de resterende vereisten van deze Code voor zover deze voor kleinere organisaties van toepassing zijn, zoals het expliciet vastleggen van impliciet beleid en richtlijnen in beleidsdocumenten en reglementen. Het bestuur streeft daarnaast naar uitbreiding naar drie toezichthoudende bestuursleden.

Het thema voor 2007 zal zijn het bepalen en neerzetten van de organisatiestructuur en –vorm die nodig is om onze ambities te kunnen verwezenlijken, onze performance te blijven garanderen en daarnaast het plezier en de voldoening die het Net4kids team beleeft aan haar inspanningen te kunnen blijven waarmaken. Want het belangrijkste fundament om een dergelijk scherp ambitieniveau, om nog meer kinderen te helpen, te formuleren, is en blijft de geweldige toewijding van onze projectpartners, de ongelofelijke inzet van ons team van vrijwilligers en het enthousiasme van onze donateurs. En dat moeten we nooit vergeten.

Amstelveen, 27 maart 2007